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　　自2010年，位于谷埠街国际商城F区3楼的龙鼎河休闲会所（以下简称“龙鼎河”）开业后，不少市民办理了该店的储值卡。然而近期，该店没有任何通知突然闭店，店老板也联系不上，会员想要退卡退钱、员工想要工资成了难题。

　　近日，市民赖女士向“柳报维权哥”（微信公众号：liubaoweiquan）反映称，她在龙鼎河办理会员卡已经有三四年了，上个月29日，她想要去消费时，发现商家已关门，门口还张贴了一份物业催费通知单。由于老板联系不上，卡里还剩有300多元的余额不知是否能退。

　　不仅赖女士，记者了解到，市政府热线也收到多起关于希望该店退卡退款的投诉电话。

　　韦女士称：“我的卡内还有2000多元的余额。10月10日到店里消费的时候，服务员说老板已经有一个月不露面了，我怕老板跑路，便找了个理由和老板商量退款。本来约定10月11日退款的，当天下午我到店里的时候，发现店关门了。老板也联系不上。”

　　另一名姓韦的市民表示，她于今年7月份花了3600元办理了会员卡，前台工作人员要求她10月10日下午5时到店内办理退款手续。她到店后工作人员却称不营业了，加上老板电话一直打不通，退款一事至今未得办理。

　　店内员工郑先生也拨打市政府热线月突然听到店主管称要关门停业，但并没有说明工资和赔偿如何结算。郑先生称，老板还有2000多元的工资未支付给他，按照签订的劳动合同规定，老板违约在先应当赔偿两个月的违约金，即10000多元。“现在公司还没有注销，里面的资产如果处理的话，足够支付我们员工的工资。”

　　在该店内租用柜台卖产品的唐先生也称，生意太差了，租用一个月的柜台后，不得不撤柜。

　　12月3日，记者来到谷埠街国际商城F区3楼，看到楼梯口、电梯内均张贴有龙鼎河的宣传海报，但该店大门紧闭，透过大门玻璃可见店内还未搬空。门口张贴的催款通知显示，该店欠有租金、物业费、水电费、商城管理费及电梯费等共计150000余元。记者从天眼查APP查询到，该公司于2010年注册，当前还未被注销。记者多次拨打该店法人的电话，一直无人接听。

　　据楼下保安说，2010年，龙鼎河在此位置开业，10年了，现在突然关门觉得怪可惜的。随后，记者从商城管理方柳州正和物业服务有限公司了解到，该物业公司已向该店负责人寄送有关法院函件，因找不到当事人，函件均被退回来了。市场监管部门介入调查后，也无法联系到负责人，只能建议投诉人通过司法途径维护权益。

　　正和物业公司与龙鼎河休闲会所、消费者、劳动者之间分别存在合法有效的物业服务合同关系、消费合同关系、劳动合同关系，双方应全面履行合同义务。本案中，龙鼎河休闲会所明显违约，物业公司、消费者可向法院起诉，劳动者可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以维护各自的合法权益。若法院或仲裁委员会无法直接将法律文书送给龙鼎河会所负责人，则可通过登报公告送达的方式送到。值得一提的是，债权人无权擅自处分会所内的财物，但可申请法院对财产进行保全查封。

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